保育園の送り迎え時や、保育時間中に園児が近隣の医院の壁を叩いており、

治療中の患者さんより苦情の電話がありました。

保育中に医院の前を通る時は静かに通る事や、壁を叩くという事をしないように注意する。（職員、子どもに周知する）

園では、貼紙やメールなどで、苦情の内容を保護者に伝え、注意していただくようにしました。

堂島クロスウォーク１階の広場で子どもがボール遊びをして危ないとのことで,、利用されているお客様より電話がありました。

状況をすぐに確認したところ、当園の園児ではありませんでした。しかし、多くの方が利用されている場所でもありますので、当園でも遊び方を見直すように職員間で話し合いをしました。また日中ボール遊びをしていたこともありましたので、２０１４年５月よりボール遊びを広場ではしないようにしました。

すぐに子どもたちを集め、通ることができるようにしました。

川沿いの場所は公共の場であることを認識し、出来るだけ少人数グループで遊ぶ、大人数で広がって遊ばない、歩行者や休息をされている方の迷惑にならないような場所を選ぶなど職員間で話し合いました。